你在 B体育 留下的每一条记录，都该有一份说得清的交代

一共四类，来源只有两处：你在使用过程中的主动操作，以及客户端正常运行时的技术记录。

• 账号信息

  注册与登录时你填写的手机号或邮箱、设置的昵称，以及之后修改资料时更新的内容。产生时间就是首次注册的那一刻，之后每次改动资料会同步刷新。

  用途确认操作者是账号本人，让收藏与绑定设备归属到同一个身份下。

• 收藏与访问记录

  你在赛况大屏上点下的收藏、展开过的对照指标、打开过的当季动态条目。这些在你操作的当下就被记下来，随使用不断滚动更新。

  用途换一台设备登录时把收藏场次接回来，并在常用入口保留最近 7 天的使用痕迹。

• 设备标识

  客户端首次登录时生成的一串识别码，用来区分网页端、Windows、macOS、Android 与 iOS 这五类入口各自对应的设备。解绑或重新绑定后会重新生成。

  用途避免不同设备之间的收藏互相覆盖，让同一账号最多 5 台设备的绑定关系清晰可控。

• 客户端运行日志

  页面加载、数据刷新、连接中断时自动产生的技术记录，不需要你填写任何内容，也无法从中直接读出你的身份。

  用途定位卡顿与加载失败，支撑技术团队 7×24 小时值班监控下的问题排查。

全部用途如下，没有一条用于向第三方出售、出租或交换你的个人信息。

1. U-01

   登录与身份识别

   用手机号或邮箱确认是本人操作，防止账号被他人接管。这是所有其他功能能够成立的前提。

2. U-02

   收藏场次跨设备续接

   你在手机上加的收藏，回到电脑上打开就能接着看。这项续接目前平均耗时 1.8 秒，成功率 99.6%。

3. U-03

   最近 7 天记录展示

   在常用入口列出你近一周打开过的场次与栏目，省去每次重新搜索的动作。超过 7 天的访问痕迹自动移出这个列表。

4. U-04

   服务稳定与性能优化

   汇总日志中的加载耗时与报错分布，定位哪一类设备、哪一个版本在高峰期容易卡顿，据此排优先级修复。

5. U-05

   客服受理与问题复现

   你通过反馈通道提交问题时，客服可以据此定位到具体场次与设备，不必让你重复描述一遍经过。

不同信息的保留期限不一样，够用即止。到期后由系统按批次清理，不另行通知。

账号信息

账号存续期间保留；完成注销后 30 天内删除

收藏记录

随账号保留，删除或注销后同步清理

访问记录

滚动保留最近 7 天，超出部分自动移除

设备标识

解绑后保留 90 天，用于识别异常登录

运行日志

保留 180 天，到期轮转清除

我们已经落地的保护措施

• G1

  传输与存储加密。账号信息与设备标识在传输、落盘两个环节均按加密方式处理，明文不出服务器内部网络。

• G2

  分级访问控制。只有承担排查与客服职能的岗位，在授权范围内可以调取必要字段，每一次调取都留有记录。

• G3

  体系化安全管理。站点已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证与等级保护三级测评，相关要求覆盖到日常运维流程。

• G4

  持续值守。技术团队共 86 人，其中前端与数据可视化方向 34 人，提供 7×24 小时值班监控，异常访问会触发告警。

下列动作大部分在账号设置里就能自助完成，少数需要经过处理流程的，我们给出了明确的完成时限。

• 查询

  即时可见

  登录后在账号设置中直接查看当前保存的账号资料与绑定设备列表，无需另行提交申请。

• 更正

  即时生效

  昵称与联系方式可以自助修改，提交后马上生效，账号下的收藏与设备关系不受影响。

• 删除与解绑

  5 个工作日

  在账号设置中删除单条收藏、清空访问记录或解绑某台设备。提交后 5 个工作日内完成处理。

• 注销账号

  15 个工作日

  在账号设置中提交注销申请，15 个工作日内完成，注销生效后 30 天内清除账号信息。注销不可撤销，请提前导出需要保留的内容。

• 撤回记录授权

  下个会话生效

  关闭记录开关后，新产生的访问痕迹不再保留，跨设备续接能力也会一并停止。已经产生的记录按上一章的期限到期清理。

这份声明会随功能与流程的变化同步调整。每次修订都会更新页面顶部的版本号；如果改动涉及你已有的权利范围，我们会在站内以提示条的形式提前告知，而不是悄悄改掉。

对账号信息、记录保存或设备绑定有疑问，可以发信到客服邮箱 email@b-app-dashboard.com.cn。该邮箱在工作日 9:00–18:00 回复，隐私相关咨询一般 3 个工作日内给出答复；赛事高峰期，阵容反馈与收藏同步类问题会优先处理。